FAQ/ Verzending & Retourbeleid
- Levertijd: Wij verzenden binnen 1-2 werkdagen. Bestellingen geplaatst op werkdagen voor 17:00 worden dezelfde dag verwerkt.
- Verzendkosten: Gratis verzending binnen NL vanaf €50. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij €5,95.
- Track & Trace: Je ontvangt een e-mail zodra je bestelling is verzonden.
- Retourtermijn: 14 dagen, ongebruikt en in originele verpakking.
- Hoe retourneren? Mail naar info@browshapeofficial.com met je ordernummer voor instructies.
- Kosten retour: Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij defect of verkeerd geleverd.
Bekijk onze productpagina’s voor stap-voor-stap uitleg, inclusief stylingtips.
Ja! 100% vegan en niet getest op dieren. Diervriendelijke ingrediënten gegarandeerd.
Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we dit meestal aanpassen. Mail ons zo snel mogelijk.
Neem binnen 48 uur contact op met foto's van product en verpakking. We lossen het op.
Tot wel 12 uur fixatie. Geen witte waas of schilfers.
Ja, getest voor alle types — van dun tot vol.